從去年11月1日起，我國全面實行快遞實名收寄制度，需寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄。目前，這項“新政”已實行兩個月，執行情況如何呢？通過記者的體驗和調查，除郵政速遞落實此項“新政”較嚴格外，在其他一些快遞公司已基本流于形式，個別公司甚至根本不需要寄件人填寫實名和身份證號碼，可以說快遞實名制“有名無實”。

市民擔心身份信息泄露

網購達人楊女士家住昆明市人民西路一小區，隔三差五就會有一個包裹送到小區。每個快遞，收件人都是她的淘寶賬號，而寄件人的姓名也只是一個代號。她告訴記者：“我知道快遞實名制，但從實行到現在，包括讓快遞公司來寄件，快遞業務員從來也沒讓我登記身份證號和填寫實名。當然，快遞人員如果要登記我的身份證和姓名，我也會考慮給不給的。因為，如果快遞業務員把我的身份信息拿去賣錢，甚至因我的身份信息被別人利用而蒙受損失，我該找誰去？”

在記者走訪中，與楊女士類似想法的市民不在少數。就連記者身邊不少習慣網購的朋友與同事，都對寄快遞時填寫實名及身份證號有所顧慮，其中最主要的原因就是擔心個人信息泄露，不過他們也表示快遞公司對實名制的執行并不嚴格，“有時退貨給賣家，那些快遞小哥來取件時，從來也沒讓我出示身份證，也不要求填寫身份證號碼和名字。”

體驗“羋月”“梅長蘇”都可以

前天下午，記者為了“檢驗”快遞小哥上門收件是否實名登記，先后叫來了順豐、中通、郵政3家公司的快遞小哥。

首先是順豐快遞員。順豐小哥拿出快遞單，讓記者填寫。在寄件人一欄，記者寫下了“羋月”，然后再一一填寫了收件人的姓名、地址和電話。

“寄什么物品？”快遞小哥問。

“一份報紙?！?/p>

他接過折起來的報紙，打開進行了檢查，然后塞進了紙袋。

記者忍不住問：“需要登記身份證和名字嗎？”

“你要寫就寫吧！”快遞小哥接過記者遞上的11元費用說：“很多人不愿意出示身份證并寫上實名和身份證號的，如果非要別人登記，那我基本沒得活干了?！?/p>

第二位是中通小哥。記者在寄件人一欄中寫下了“梅長蘇”。在面對同樣的問題時，他回答記者：“當然要查看身份證了?！彼麑λ牡膱蠹堃泊蜷_檢查了一番，接過10元的快遞費后，將報紙塞進了紙袋，但直到他離開時，這位快遞小哥也沒看記者的身份證件。

下午4點40分許，郵政速遞業務員上門。與前兩位快遞小哥不同的是，他堅持讓記者在寄件人一欄中寫下真實姓名、電話號碼，并在備注一欄中填寫身份證號。在收取了22元的快遞費后，他告訴記者：“我們的管理比較嚴格的，如果客戶不愿意出示身份證或填寫真實姓名和身份證號碼，我們會拒絕收件?！?/p>

調查多個快遞單只填“代號”

昨天上午，記者先后到新聞南路、西園路、富春街、油管橋附近，走訪了5家快遞業務部。

在新聞南路圓通速遞業務部，征得業務員同意后，記者翻看了一些快遞，其中有不少在寄件人欄寫有“李哥”、“zl”等化名或代號。一位工作人員說：“實名制后，我們也開始實名登記，但效果不好，一些客戶老是擔心身份信息會被泄露。就我個人而言，我也不愿登記，因為身份證號碼關聯著銀行卡、手機號碼等，就像火車票一樣，別人還要叫你保管好，用了后不要亂扔，以防壞人用獲取的身份證號碼和名字去做壞事呢?！?/p>

在盤龍江邊一條小巷中的國通速遞業務部，工作人員說：“在開始執行快遞實名制后，如果有客戶不愿意，我們就拒絕收件。為了確?？蛻舻纳矸菪畔⒉槐恍孤叮凑展疽螅覀儼阉怯浀纳矸菪畔⒔唤o公司。另外，在征求客戶意見和同意后，在登記了身份證后，有時并不要求客戶把真實姓名和身份證號碼寫在快遞單上?！?/p>

在申通速遞鼓樓片區業務部墻上貼著一份民警提示：“請寄件人、收件人出示本人居民身份證或其他有效證件，并予以登記。對交寄、托運的物品，應當面驗視；寄件人拒絕驗視的物品，一律不予收寄……”針對國家郵政局推出的快遞實名制，工作人員告訴晚報記者，他們也按規定做，但真正落實起來，有一定難度。

建議需管理部門和市民共同努力

接受記者采訪的幾家快遞業務員都強調，在落實快遞實名制中遇到了一些問題，要求業務員在收件過程中嚴格執行，但是很多操作從上到下都缺乏實施細則?？爝f實名制要真正推行、落實，需要國家有關管理部門和市民共同努力才行。

另外，如何確保收件物品安全？業務員、業務部負責人的做法都是一致的：收件時開箱檢查，當面驗視，沒有違禁品就可以收件了。

據媒體報道，對快遞實名制“困局”，有物流專家表示，快遞實名制在推行初期遭遇困難是顯而易見的?？爝f是否實名制對企業來說是有一定負面影響的。其理由有三：其一，現在的快遞企業遍地都是，為攬活，實名制會在企業競爭中被人為放棄；其二，市民擔心快遞實名導致的信息泄露；其三，快遞實名制在執行當初就缺乏實施細則，從上到下都沒有完整的措施，也導致難執行。因而，快遞實名制要全面推行，一定要解決實施細則、群眾意識及信息泄露的查處問題。

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