近日，國家郵政局約談中通快遞股份有限公司和北京宅急送快運股份有限公司相關負責人，就其未按規定報送安全信息進行告誡。
根據監測，“雙11”快遞業務旺季以來，中通快遞股份有限公司和北京宅急送快運股份有限公司通過郵政市場監管信息系統向國家郵政局傳送安全和運營信息時，多次出現快遞面單數據缺失、狀態數據異常、延遲等問題，給郵政業安全監測預警和數據統計帶來不利影響。
國家郵政局指出，按照《郵政行業安全監督管理辦法》和《郵政市場監管信息系統數據管理辦法》的要求，快遞企業應當按照郵政管理部門規定的項目收集、統計、分析運營信息，對快件基本信息、狀態信息、網點信息以及企業自定義信息等相關運營數據進行完整收集和儲存，并通過郵政市場監管信息系統報送至國家郵政局郵政業安全中心，確保相關信息的真實性、準確性、完整性和及時性。中通、宅急送未按規定報送安全和運營信息，已經違反相關規定。
國家郵政局對上述企業信息報送工作提出要求。一是提高數據收集質量，確保快件基本信息、狀態信息、網點信息以及企業自定義信息等數據的真實性、準確性、完整性和及時性。二是強化信息系統維護，提高應急管理能力，保證系統安全穩定運行。三是健全管理機制，規范操作流程，完善企業內部控制機制。同時，責令上述企業于1月31日前向國家郵政局提交整改報告。
中通、宅急送相關負責人表示，此次約談后，企業將根據國家郵政局要求，從源頭抓起，完善信息收集、儲存和報送機制，提高信息系統運行維護水平和應急能力，實現數據報送的及時、真實、準確、完整。
下一步，國家郵政局將繼續督促相關企業按照規定報送安全信息，提高監測工作信息化水平，完善行業監測和預警機制，切實確保郵政行業安全、平穩運行。
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