日前,一張“2016春節快遞放假時間安排表”在網絡熱傳,內容顯示,除EMS特快專遞外,其它快遞企業都在春節期間安排了5—7天的放假時間。
競爭激勵的快遞行業,春節放假是真是假?11日,新文化記者在采訪中求證后獲悉,“延遲攬收模式”并不存在,放假時間表并不屬實,其在春節期間會照常運營。
春節歇業:網傳快遞春節放假時間表
快遞公司春節放假,提醒大家下單要趁早,各家營業時間,親們收好!日前,無論是在QQ上,還是在微信中,一張“2016春節快遞放假時間安排表”被瘋狂轉發。
“本打算春節前,淘點寶貝過節用,要是看現在這個情況,抓緊時間就得動手了,買晚了,真要是到時候收不到貨,可就耽誤事了。”愛網購的長春市民王女士告訴記者,“2016春節快遞放假時間安排表”已經看到了,里面信息量挺大,公司名稱,停業時間,都有詳細描述。
記者查閱表格內容發現,在這份時間表中,共有11家快遞公司現身,而本地網購者十分熟悉的圓通、申通、中通、順豐、韻達、宅急送、EMS快遞公司,也赫然在列。
根據此表,記者梳理統計后發現,表中除了EMS不放假外,大部分快遞公司都將啟動“延遲攬收模式”并關閉在線下單,臘月二十九(2月7日)開始不收件,春節期間安排了5—7天的放假時間。
本地核實:放假時間表并不屬實
“2016春節快遞放假時間安排表”到底有沒有依據,在長春運營的上述快遞公司如何看待?對此,記者就此“落地”求證。
在對本地圓通、申通、中通、順豐、韻達、宅急送、EMS快遞公司的“總部”采訪中,記者得知,網傳春節放假,“延遲攬收模式”并不存在,放假時間表并不屬實。
上述受訪快遞公司客服與分公司負責人均表示,每年的春節前,網上都會出現的有關快遞歇業的消息,今年也是如此。
作為其中的受訪代表,申通、韻達、EMS方面相關負責人和客服代表,對此進一步說明。
“到目前為止,我們沒有收到任何春節期間放假通知,公司官方網站也沒有消息。”長春申通快遞王章全經理表示,根據每年的春節期間的營業狀況,因國內各大電商平臺內賣家,春節會停營業,快遞公司收發量會受到一定的影響,但不管怎樣,只要是待發快件,第一時間都會與收件人溝通,正常遞送。如果人不在長春,也可以節后派送。收件方面,也會有專門值班人員負責。
而對于效率,他表示,因節日期間,個別線路物流運輸,會出現微調,因此部分快件較平時可能會有延遲。
無獨有偶,長春韻達快遞負責人邊東陽經理,對于春節期間是否正常營業,也給出了肯定的答案。
“你是從哪里看到的時間表的,我們公司沒有接到這類的通知,再說我們都是全年24小時營業,過年的也是一樣。”他表示,每年春節期間,公司都會合理配置網店值守人員,不存在歇業一說。
EMS全國客服,在回復本報記者采訪時,也聲稱:“春節期間,業務照常開展”。
快遞協會:暫未接到官方文件通知
各家全力辟謠,快遞全年無休。那么問題來了,為啥關于快遞春節歇業的傳聞,年年都有傳出?對此,一位不愿具名的業內人士表示:“加盟商管理不嚴,自律不夠,才是根源。”
實際上,中國快遞協會曾發布《春節法定假日期間快遞服務指導規范》,要求快遞業“歇人不歇業”,春節期間快遞網點收派件服務時間總體不低于6個小時。
“外界為啥傳出這樣時間表,現在打部分快遞公司現在是加盟制,對下面的快遞點有時會難以約束,要求不放假,人家自己偷偷放假,還是內部的事。”他說,互聯網商業火的一塌糊涂,快遞平時不愁生意,大家也就不在乎這幾天了。
公開數據顯示,據產業信息網發布的《2015-2022年中國快遞行業專項研究及投資前景評估報告》顯示,2015年我國快遞行業整體單月收入規模在220億左右,預計年化收入在2640億左右,同比增速在35%以上。
在采訪中記者得知,每年春節前,我省快遞協會,都會收到上級部門傳達春節期間快遞行業服務的“相關文件”,根據文件內容,指導省內快遞協會內成員企業,正確開展節日期間的經營服務。
另獲悉,市面上常見的快遞公司,多數為協會成員單位。
吉林省快遞協會副會長劉貴友表示,截止到目前,暫未接到有關快遞企業春節期間官方通知,外界關于快遞行業春節放假的傳聞,沒有依據,市民勿要輕信。
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