春節(jié)假期過(guò)后，隨著快遞員的逐步返崗到位，快遞業(yè)也結(jié)束“春節(jié)模式”，開(kāi)始正常收發(fā)貨。昨日，記者了解到，15日前后各快遞公司已陸續(xù)恢復(fù)正常運(yùn)作及攬收派送服務(wù)，個(gè)別公司收取的春節(jié)假期服務(wù)費(fèi)，也已陸續(xù)取消。業(yè)內(nèi)人士介紹，由于春節(jié)期間不少網(wǎng)店“不打烊”，節(jié)后復(fù)工的前幾天快遞員們忙著四處收件，元宵節(jié)前后或?qū)⒂瓉?lái)快遞的小高峰。

網(wǎng)店“不打烊”，商家節(jié)后發(fā)貨忙

春節(jié)過(guò)后，不少經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的商家就開(kāi)始忙碌了起來(lái)，他們要把年前沒(méi)能及時(shí)發(fā)出去的快遞趕緊發(fā)送給客戶(hù)。市民楊女士就是一名網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，據(jù)她介紹，春節(jié)期間網(wǎng)上銷(xiāo)售一直沒(méi)有停下，因?yàn)楹芏嗫爝f都放假，訂單一直積壓著沒(méi)發(fā)貨。“春節(jié)期間雖然快遞休假了，但網(wǎng)購(gòu)的人并不少，尤其正月初四前后開(kāi)始，訂單就陸續(xù)多了起來(lái)。”楊女士說(shuō)，春節(jié)期間只接單不發(fā)貨已經(jīng)成為網(wǎng)店的慣例，由于不能及時(shí)發(fā)貨，訂單積壓比較多。

像楊女士一樣，很多開(kāi)網(wǎng)店的商家都選擇在快遞上班之后統(tǒng)一發(fā)貨，這就導(dǎo)致了快遞公司迎來(lái)了最繁忙的一段時(shí)間。快遞員李師傅告訴記者，2月15日第一天上班時(shí)，他的收件量是平時(shí)的3倍左右，但當(dāng)天需要派發(fā)的快件并不多。

元宵節(jié)或迎快遞小高峰

據(jù)了解，不少網(wǎng)店會(huì)在春節(jié)期間采取只下單不發(fā)貨的模式，再加上春節(jié)期間是傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)淡季，李師傅告訴記者，每年初八前后，快遞業(yè)務(wù)將出現(xiàn)新一輪的小高峰。“快件的運(yùn)輸大約需要三天左右的時(shí)間，一般元宵節(jié)時(shí)會(huì)到快遞派送的高峰期。”李師傅說(shuō)，“一方面大部分白領(lǐng)上班后，網(wǎng)購(gòu)量增加，另一方面季節(jié)交替加上學(xué)生開(kāi)學(xué)，服裝和電子產(chǎn)品都會(huì)有大量需求，再加上淘寶網(wǎng)店陸續(xù)開(kāi)張，也會(huì)導(dǎo)致快遞量大增。”

雖然業(yè)務(wù)量增加，但快遞的配送速度恢復(fù)正常還需要一段時(shí)間的調(diào)整。采訪中，記者了解到，年后快遞行業(yè)的“用工荒”也會(huì)對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)造成影響。大部分快遞員正常上班要到正月十五之后，到時(shí)候，快遞才能真正恢復(fù)正常。春節(jié)期間多數(shù)快遞公司休假，但假期前后一段時(shí)間仍有不少人有網(wǎng)購(gòu)或郵寄物品的需求。對(duì)于春節(jié)期間快遞行業(yè)“休假長(zhǎng)”、“配送慢”等現(xiàn)象，市民建議，應(yīng)制定節(jié)假日期間快遞行業(yè)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)休假時(shí)間及放假期間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做出規(guī)定，提高快遞行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

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