昨日，菜鳥網絡宣布啟動“新綠洲“項目，聯合12家快遞公司和豐巢等8家自提柜企業建成全國最大的快遞自提柜服務平臺，旨在打通最后一公里服務的信息流。

今后，消費者在查看訂單物流詳情時，可以看到包裹被投入自提柜的信息以及提貨碼。如果使用中遇到問題，消費者無需跟快遞公司網點溝通，可以通過線上的投訴按鈕，直接提交快遞公司總部和自提柜公司解決。

據了解，包括速遞易、豐巢在內的這8家自提柜企業共有快遞自提柜9萬多臺，占目前全行業自提柜總數的70%多。菜鳥網絡已連接入近5萬個自提柜站點，實現日均100萬單的物流節點信息拼接，預計到今年6月底會完成9萬臺以上的自提柜對接，覆蓋國內的一二三線城市。

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