說到快遞，很多朋友也許在生活里也碰上過快件延誤丟失的事，那么對于這些情況有沒有什么相應的賠償和申訴規定呢？為了提前預防和及時解決快遞延誤的問題，快遞網從以下三個角度給出了解答。

1.個人

由于收件者是快遞延誤后的直接受害者，所以收件者如果想要提前預防這種情況出現，可以從做好快遞查詢工作入手。收件者可以通過快遞網及時了解快遞的最新物流走向，倘若在快遞派送的問題上，遲遲沒有更新，收件者可以通過電話聯系相關快遞服務網點自行取件，防止快遞在延誤派送的過程中出現丟失等情況。

2.快遞網點

快遞派送出現延誤，很大原因與快遞網點的人員分配和經營不善有著直接關系。倘若快遞網點本身在經營管理上出現問題，被快遞公司總部取消加盟權利，那么快遞網點的派送件就會出現停擺，快遞延誤在所難免。

所以快遞網點如果不想因為快遞延誤受到經營質疑，需要在調度快遞員和經營快遞網點上多做努力。在提高快遞網點的管理效率上，管理者可以選擇好遞網獨立研發的好遞站點系統，做好快遞網點的終端管理建設。

3.快遞員

快遞派送出現延誤，快遞員將會是直接被投訴人，而當快遞員因為被投訴之后，原本辛苦得來的勞動所得就會被面臨罰款的情況，所以提高自身派送效率，是快遞員解決快遞派送的當務之急。

《快遞服務行業標準》中規定，同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，國際快件為10日。當快件出現延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

快遞網是國內影響力巨大的快遞查詢平臺之一，第一時間為您提供快遞物流等行業資訊。大家可以通過添加微信號"kuaidicom"或查找公眾號"快遞網"進行關注，也可以掃描二維碼快速關注！