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需要寄快遞?先來看看這個!

發(fā)布日期:2016-06-30 點擊量:421
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買火車票、辦手機卡,都得實名登記,如今,寄快遞包裹也要求實名登記了。從今年6月1日起,寄快遞的時候要出示有效身份證件,快遞小哥還將對寄遞物品進行驗視,確保所寄快件符合要求!具體內容如下:

1.寄件人:出示有效身份證件、不要封包裹

《快遞安全生產操作規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)自今年6月1日起開始實施。《規(guī)范》提出,對于法律法規(guī)或國家相關部門要求實名收寄的,快遞服務組織接單時,應提前告知寄件人實名收寄相關要求;收寄時,快遞業(yè)務員應要求寄件人出示有效身份證件,核對證件信息,并對相關身份信息進行登記;寄件人拒絕提供有效身份證件的,快遞業(yè)務員應拒絕收寄。寄件人所寄包裹必須讓快遞員檢驗通過后,才能封裝發(fā)出。所以提醒要寄件的小伙伴,記得帶上身份證、不要封包裹。

填單之前閱讀快遞詳情單背書條款

運單及背書是消費者與申通快遞公司之間簽訂的運輸合同。由于沒有快遞行業(yè)合同法律規(guī)范或者司法解釋,各地法院大多使用《經濟合同法》。但即使均依據(jù)《經濟合同法》條款進行判決,各法院的判決結果也不盡相同。 因此,消費者在寄遞前一定要看清楚關于保險、賠償、免責等條 款。如果是每天快件量較大的客戶,建議與申通快遞公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。 對于填寫運單,要把寄件人與收件人的聯(lián)系電話、收件人地址填寫準確,否則可能會給派送造成麻煩,或在退回快件時找不到退回地址和發(fā)件人

貴重物品要購買保險

一般價值2000元以上的物品,如手機 手表、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。并在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱,保險金額、價值,避免理賠時產生糾紛。同時申報價值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免賠額的,如申報的保險額是5000元,但實際可能只賠4700元,其中有300元是免賠額。因此,一定要向申通快遞公司咨詢清楚,必要時要求其請?zhí)峁娴恼f明。保險費率一般為1%至3%之間,如果保險費率過高,建議與其它快遞公司的價格與保險費比較后再作權衡

交接快件簽名與保存運單

將快件交給快遞業(yè)務員時,除自己在運單簽名外,要求其必須簽名,簽名應與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外,還是寄遞快件的憑證,在送達寄件人之前千萬不要丟棄。

簽收流程

快件外包裝完好,由收件人簽字確認后驗貨。如果開箱驗貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況,可以采取退回或讓快遞業(yè)務員寫書面材料證明、拍照,并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員(記住客服人員、快遞業(yè)務員的姓名或編號)。

如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的,收派員應告知收件人先驗收內件再做簽收,快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。如果開箱驗貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況,可以采取退回或讓快遞業(yè)務員寫書面材料證明、拍照,并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員(記住客服人員、快遞業(yè)務員的姓名或編號)。

2.快遞員:需按規(guī)定對交寄的物品進行驗視

《規(guī)范》還要求,快遞業(yè)務員應在收寄現(xiàn)場對用戶交寄的物品進行驗視,具備條件的可在視頻監(jiān)控下驗視。驗視時,宜由寄件人打開封裝,重點查驗用戶交寄的物品、包裝物、填充物是否符合國家關于禁止寄遞、限制寄遞的規(guī)定,以及是否與快遞運單上所填報的內容相符。驗視后,快遞服務組織應以加蓋驗視章等方式作出驗視標識,記錄驗視人員姓名或者工號,并與用戶一起當面封裝。快件裝載和卸載時,應遵循“大不壓小、重不壓輕、分類擺放”原則。

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