自6月1日起,市民寄包裹除了必須出示本人身份證等有效證件外,快遞單必須實名,包裹也必須先通過快遞員審查驗視,才能封箱發出。那么快遞實名制在推行情況如何?昨天,記者隨機選取成都兩家快遞網點體驗發現,快遞實名制并沒有嚴格執行。
體驗:收件員不看身份證不開箱驗視
昨日,記者來到成都紅星路一家中通網點,將一箱食品寄往山東某地。該網點收件員沒有打開已包裝好的包裹進行檢查驗視,也沒有要求記者出示身份證和登記身份證號碼。記者留意到,該網點柜臺上放有一本“快遞實名制登記表”,遂詢問是否需要登記。
“你想填就填嘛。”收件員回答說。記者發現,從5月22日到6月1日,在登記表上的填寫實名信息還不滿一頁,而上一條登記信息在5月28日。
隨后,記者又來到一家圓通網點,該網點收件員對郵寄物品進行了開箱檢查驗視,然后讓記者在實名制登記表上進行了登記。但在整個攬件過程,該收件員沒有要求記者出示寄件人身份證。
問題:推行快遞實名制存在諸多難點
盡管圍繞快遞實名制的政策法規已經出臺了數輪,但實名制在推行過程中,仍然存在諸多難點。其中,寄件人的不配合與不理解,以及快遞企業在收寄過程中難以真正執行到位,是快遞實名制的兩個難點。
據快遞專家表示,導致快遞實名制難以有效推行,一個原因就是中國目前尚未形成完整的誠信體系。“現在整個市場體系不成熟,又缺少一個誠信體系作為基礎,所以企業在具體操作過程中,就睜一只眼閉一只眼。”
而對相關政府部門來說,也不是出臺規定就萬事大吉。“消費者之所以有抵觸情緒,就是因為近年來頻發個人信息泄露事件,損害了公民權益。”因此,快遞網認為,政府部門應加快完善相關法律、法規,建立侵權懲罰機制,厘清各方應承擔的責任。
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