今年“雙11”期間,快遞日處理量突破10萬件。但這顯然沒有難倒物流界的精英們,順豐全貨機增至22架;菜鳥自掏腰包1億元,以激勵快遞公司;圓通部分地區推出了“次日達”;蘇寧物流則推出了逆向物流……且看快遞網為您盤點下面這些快遞公司雙11動態。
一 順豐:全貨機增至22架 提供電商單獨流轉
1.推次日達:在今年雙十一期間,將優先確保即日、次晨、生鮮類等時效類產品服務。
2.設置單獨流轉體系:該流轉體系區別于順豐日常的路由體系,專為電商件設置,可為訂單足量足夠大的客戶提供點對點直發服務,去掉傳統物流路由中間節點,提高配送效率。該流轉系統在全國各地均能“動態”搭建。
3.增2架全貨機:自有全貨機預計每日可發運貨量2000噸,散航腹倉帶貨重量預計每日最大可達4500噸。屆時,順豐自有全貨機數量增至22架,順豐航空機隊規模將達到42架。
二 菜鳥:自掏腰包1億元過雙11不差錢!
菜鳥網絡總裁童文紅表示,今年不再僅僅是快遞行業的雙11,跨境、倉配、農村和末端配送等已經全部打通加入。預測今年雙11期間快遞包裹同增將超過30%,雙11當天將達到1.4億件左右。
菜鳥和天貓今年開出1億激勵將用于保障雙11物流運行,支持消費者更早地收到快遞,包括協調大商家與快遞企業雙11提前攬收包裹,以及48小時送達、72小時送達的等具體服務保障。
三 圓通:江浙滬推“次日達” 延誤我賠你
1.業務量及應對能力預測:根據地理位置、業務結構、阿里數據、現有配置情況,預估并落實各方面數量需求,根據預測安排員工班次。在主、支干線調整的基礎上,做好二三級機場的建設;開發利用鐵路資源等相關的運能資源保障運力。
2.充分利用終端資源:做好最后一公里布局,接入智能快遞柜和菜鳥驛站資源。
3.制定應急預案 及時同步監管:將利用信息化手段,實時推送數據信息;以管區、省區為單位,實行24小時值班制度,保證信息的同步。
4.江浙滬地區推“次日達”:對淘寶及天貓客戶推江浙滬“承諾達”服務,目前已有1萬多條線路可實現;若快件因非不可抗力造成貨物次日未按時送達,圓通將自動賠付給買家支付寶賬戶1元錢,并為客戶發送快件進程。
四 中通:新增2600輛車 1.5萬名員工
1.新建分撥中心:廣東東莞、深圳、佛山,江蘇南京,浙江金華,河南鄭州,安徽蚌阜、蕪湖、合肥,貴州貴陽,湖北武漢等多地新建的分撥中心已投入運營。
2.新增車輛和人員:預計將新增2600輛攬收車輛及近15000臨時攬收人員,同時,針對“雙11”天貓主會場商家集中的特點,事前根據活動預估量、包裹大小、重量等細節一對一做好溝通。
3.制定安全預警機制,成立雙11信息服務小組,24小時解決客戶需求。
4.保障系統:中通的派件系統已做好在應用、操作、電子面單以及各項數據保障方面的工作,將利用信息化手段,實時推送數據信息。
五 天天快遞:新建場地面積達35000平方
在上海、杭州等地新建、改擴建場地,新增操作場地5個,擴容8個,新增總面積35000平方,新增設備100臺。成立預報制度,加強非直營網點的管控;對大流量分撥進行點對點直流;對裝載車輛進行管控及審查,優化線路。升級改造投入300多萬的 “天網”系統;更新“天寶”系統;為各網點提供實時的原始數據監測和提取。各分撥增加招收一線員工2000人、呼叫中心120人,以滿足用工需求補充缺口。對各網點貨件滯留量、派送質量進行監控,對數據進行及時的上報及分析。
六 全峰快遞:推VIP客戶政策 提供增值服務
新增分撥中心2個,完成14個城市運轉中心改造。各分撥中心新增約2000名一線正式操作人員,儲備約1000名臨時工。汽運車輛增加100輛,新增超過5000名快遞員,航空貨運每日增加15噸位。推出VIP客戶政策,將為客戶提供一些增值服務,并成立了以董事長以陳加海為組長的旺季保障工作小組。
七 日日順:新增9萬輛“車小微” 深耕三四級市場
日日順物流雙11全國倉庫增至100個,同時提高全國600多條線路的時效。在配送訂單時效方面,打造了一個智慧化的物流服務平臺,實現包括供應鏈上下游資源在內的交互、交易、交付各環節的信息打通與閉環優化。利用輕資產運營模式深耕三四級市場,9萬輛“車小微”隨時響應用戶需求,實現在本地下單、異地送貨,增加配送廣度。
八 蘇寧物流:雙11推逆向物流是為了啥?
蘇寧物流將結合門店和現有網點資源推2小時速達服務,覆蓋全國近200個城市,近2000款產品。針對大家電的配送,采取直接從配送中心發貨,實現在全國主要城市半日送達。同時,還推出問題小商品逆向物流服務和家用電器以舊換新服務。
(快遞網每天定時更新快遞資訊,打造時事新聞、傳遞資訊信息。更多服務請關注微信號:kuaidicom!)